Política de devoluciones y reembolsos

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Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Para cualquier problema o para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a awrapk@gmail.com.

Información necesaria en su correo electrónico

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Sus derechos de cancelación de pedido

Usted tiene derecho a cancelar Su Pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en que un tercero que Usted haya designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer Su derecho de cancelación, Usted debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los Bienes fueron comprados en los últimos 30 días
  • Los Bienes están en su embalaje original

Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Bienes hechos según Sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Bienes que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha pasado.
  • El suministro de Bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Solo se podrán reembolsar los Bienes a precio regular. Lamentablemente, los Bienes en oferta no se pueden reembolsar. Esta exclusión puede no aplicarse a Usted si no está permitido por la ley aplicable.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Bienes a la siguiente dirección:

37/28A, Green City, Barki Rd
Lahore, Punjab, 54810
Pakistán

No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o la prueba de la entrega de la devolución recibida.

Regalos

Si los Bienes fueron marcados como regalo al comprar y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si los Bienes no fueron marcados como regalo al comprar, o el remitente del regalo hizo que el Pedido se le enviara a sí mismo para dárselo a Usted más tarde, le enviaremos el reembolso al remitente del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos: